شروط الاستخدام والشراء

مرحباً بكم في دار جُمانة. توضح هذه الصفحة الأسس العامة لاستخدام متجرنا الإلكتروني وتسجيل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية. يرجى الاطلاع على تفاصيل المنتج والسعر والشحن والسياسات ذات الصلة قبل إتمام الطلب.

1. معلومات المنتجات والعروض

نحرص على عرض وصف واضح للمنتجات المتاحة. قد تختلف بعض التفاصيل أو الملحقات باختلاف الموديل؛ المرجع هو تفاصيل العرض والنسخة المؤكدة عند الطلب. يُرجى التأكد من توافق المقاسات والجهد الكهربائي والمستلزمات مع احتياجاتك. لا يُعد الوصف بديلاً عن دليل السلامة أو تعليمات الشركة المصنعة.

2. الأسعار وتأكيد الطلبات

تُعرض الأسعار في متجر السعودية بالريال السعودي. يظهر إجمالي الطلب النهائي، بما في ذلك أي رسوم شحن مبيّنة، قبل إرسال الطلب. إن إرسال نموذج الطلب لا يعني تأكيد الشحن فوراً؛ فقد نتواصل معك أو يتواصل شريك التأكيد للتحقق من رقم الجوال والعنوان وتوفر المنتج وسلامة البيانات قبل تنفيذ الطلب.

3. الدفع والتوصيل

يتوفر الدفع عند الاستلام للطلبات المؤهلة وفق الخيارات المعلنة في صفحة الطلب. التوصيل بحسب تغطية المناطق وتوفر المنتجات وحالة تنفيذ الشحنة. للمزيد راجع طرق الدفع والشحن والتسليم.

4. صحة معلومات العميل

يرجى إدخال الاسم ورقم الجوال والمدينة والحي والعنوان بشكل صحيح، والرد عند الحاجة على اتصالات تأكيد الطلب أو شركة التوصيل. قد يتعذر تنفيذ الطلب إذا كانت البيانات ناقصة أو تعذّر التواصل.

5. الاستبدال والاسترجاع

تُراجع حالات الاستبدال والاسترجاع وفق السياسة المنشورة، وطبيعة المنتج، وحقوق المستهلك التي تقررها الأنظمة الواجبة التطبيق. تختلف بعض شروط الضمان وخدمة ما بعد البيع باختلاف المورد والمنتج ويُرجع فيها إلى تفاصيل العرض.

6. المحتوى وحقوق الاستخدام

يُقدَّم محتوى المتجر للمساعدة على تقييم المنتجات والطلب. لا يجوز إعادة نشر النصوص والمواد الخاصة بالعلامة التجارية دون إذن حيث تنطبق حقوق الملكية الفكرية. لا يجوز استخدام المتجر لطلبات وهمية أو بيانات غير صحيحة أو أنشطة مخالفة للأنظمة.

7. الخصوصية والتواصل

نعالج البيانات اللازمة لتلقي الطلبات وتنفيذها وخدمة العملاء وفق سياسة الخصوصية. للاستفسارات حول المنتجات أو الطلبات أو السياسات، يُرجى التواصل عبر صفحة التواصل.

لا تهدف هذه الشروط إلى تقييد أي حق يمنحه النظام للمستهلك، وتُفسّر بما يتفق مع الأنظمة الواجبة التطبيق.

آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026